Política de privacidade

Privacidade e proteção de dados

A Tambor de Sobra valoriza a privacidade dos usuários e trata os dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.

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Dados protegidos

As informações fornecidas são utilizadas para viabilizar compras, entregas, atendimento e melhorias no site.

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Uso para pedidos

Dados como nome, e-mail, telefone e endereço são usados para processar pedidos e entregas.

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Cookies e navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar tráfego e personalizar a navegação.

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Introdução

A Tambor de Sobra valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site ou realizar uma compra.

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Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com o site:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega;
  • Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
  • Dados de navegação, como cookies, IP, tipo de dispositivo e navegador.
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Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos e entregas;
  • Entrar em contato com o cliente;
  • Enviar informações sobre pedidos e atualizações;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
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Compartilhamento de dados

A Tambor de Sobra não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas de entrega e logística;
  • Ferramentas de marketing e análise, quando necessário.
Transparência: o compartilhamento acontece apenas quando necessário para viabilizar pedidos, pagamentos, entregas, atendimento ou melhorias na experiência do site.
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Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

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Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras, e a Tambor de Sobra não armazena dados sensíveis de cartão de crédito diretamente em seus sistemas.

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Direitos do usuário

O usuário pode solicitar, pelos canais disponíveis no site:

  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
  • Exclusão de seus dados, quando aplicável;
  • Revogação de consentimentos previamente concedidos.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com a Tambor de Sobra pelos canais oficiais.

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Retenção de dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e operacionais.

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Alterações da política

A Tambor de Sobra pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a revisão periódica desta página para que o usuário esteja sempre ciente sobre como seus dados são tratados.

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Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais disponíveis no site.

Dúvidas sobre privacidade?

Fale com a Tambor de Sobra para solicitar informações, correções ou orientações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

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