Termos e Condições

1. INTRODUÇÃO

Estes Termos e Condições regulam o uso do site da Tambor de Sobra e a compra de produtos disponibilizados em nossa loja online. Ao acessar ou realizar uma compra, o usuário concorda com as condições descritas neste documento.

2. SOBRE A EMPRESA

A Tambor de Sobra é uma empresa dedicada à produção e comercialização de instrumentos musicais artesanais, desenvolvidos a partir do reaproveitamento de tambores, com foco em qualidade, sustentabilidade e autenticidade sonora.

3. PRODUTOS

Todos os produtos são artesanais e podem apresentar variações de cor, acabamento e sonoridade, o que faz parte da sua característica única.

As imagens exibidas no site são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto final.

4. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

O pagamento poderá ser realizado através dos meios disponíveis no site, como Pix, cartão de crédito ou outros métodos disponibilizados no momento da compra.

A confirmação do pedido ocorrerá após a validação do pagamento.

5. ENVIO E ENTREGA

O prazo de envio e entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a localização do cliente.

A Tambor de Sobra não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou serviços de entrega.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente poderá solicitar troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda podem não ser elegíveis para troca, salvo em caso de defeito.

Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato para análise e solução do problema.

7. GARANTIA

Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, não incluindo danos causados por mau uso, quedas ou desgaste natural.

8. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra.

A Tambor de Sobra não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelo cliente.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual, é de propriedade da Tambor de Sobra e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

10. PRIVACIDADE

Os dados pessoais dos clientes são tratados de forma confidencial e utilizados apenas para fins de processamento de pedidos e melhoria da experiência do usuário.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Tambor de Sobra se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.